我记得那天，老人家一脸焦急地拿着一堆检查报告来找我，问我能不能帮忙看一下。从她紧张的神情中，我感受到了那种因为疾病产生的窘迫和焦急的情绪。老人家告诉我，她最近去医院体检，结果显示心脏和颈动脉都有问题，医生说得很严重，吓得她整夜睡不着觉。我安慰她说，先别急，我们来看看具体情况再说。

我仔细翻阅了检查报告，发现心脏彩超问题不大，年纪大了，有的瓣膜关得不好，有返流，但不用太担心。颈动脉彩超有问题，是混合性斑块，而且也比较大，需要用药了。老人家担心得很，问我是否需要用药，是否会出现脑梗等问题。我告诉她，需要用药，立普妥等他汀类药物可以用来稳定斑块。老人家还问我是否可以喝中药，我建议她最好去三甲医院评估一下肝肾功能再说，网络咨询有局限性。

最后，我建议老人家去神经内科就诊，带好所有检查，去三甲医院听面诊大夫的建议。老人家感激地离开了，虽然还有一些担忧，但至少不再那么恐慌了。