我和孩子的故事始于一个春日的早晨。当时，孩子正在洗头，突然大声喊道：“妈妈，我的头好痒！”我一看，发现他的头皮上有很多小红点，摸起来干燥粗糙。我心急如焚，立即带他去看医生。医生诊断孩子患有儿童脾虚皮肤干燥瘙痒，开了一些中药洗头。然而，一个月过去了，孩子的症状并没有改善。每天晚上，他都会因为头痒而无法入睡，甚至在睡梦中也会不自觉地抓挠头皮。我感到非常无助和焦虑。

这时，我想起了之前在网上看到的京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状和之前的治疗情况。医生非常耐心地听完后，建议我们换一种洗头药水，并给出了具体的使用方法和注意事项。同时，医生也提醒我们，如果症状仍然没有改善，需要及时复诊。

我按照医生的建议，给孩子换了新的洗头药水，并且注意了日常护理。经过一段时间的治疗，孩子的头皮逐渐恢复正常，瘙痒症状也消失了。我深深地感激京东互联网医院和那位医生，正是他们的专业和关心，帮助我们度过了这段难熬的时期。