我是一个普通的上班族，最近总是感到口腔不适，反复出现口腔溃疡和牙龈肿痛。起初我并没有太在意，认为可能是因为工作压力大或者生活习惯不规律所致。但是随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响了我的日常生活和工作效率。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的医生进行咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并给出了详细的解释和建议。原来，我的症状可能与脾虚胃火旺有关，需要从饮食和生活习惯上进行调整，并配合一些药物治疗。医生还强调了保持口腔卫生的重要性，建议我定期进行牙周洁治。

在医生的指导下，我开始认真执行治疗方案。首先，我改变了自己的饮食结构，少吃油炸、高脂、辛辣、生冷食物，多喝水，保持规律的进食时间。其次，我每天都坚持刷牙、漱口，并使用医生推荐的西地碘含片进行局部治疗。最后，我也注意了自己的心理状态，尽量保持乐观积极的心态，避免过度焦虑和压力。

经过一段时间的治疗和调理，我的口腔溃疡和牙龈肿痛明显减轻，生活和工作也恢复了正常。这个经历让我深刻认识到，线上问诊不仅方便快捷，而且可以提供专业的医疗服务和个性化的治疗方案。感谢医生的认真解答和指导，让我重新找回了健康和自信。