我记得那天晚上，孩子的嘴角开始肿起来，伴随着发烧。我们一家人都很焦急，不知道该怎么办。第二天早上，情况并没有好转，反而在口腔里发现了白色小点。我们赶紧带孩子去看医生，但由于疫情的原因，很多医院都不能正常接诊。我们只好尝试了线上问诊。

通过视频连线，我们与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状，并要求我们拍摄口腔内部的照片。经过仔细观察，医生初步诊断孩子可能患有疱疹性龈口炎，这是一种由疱疹病毒引起的疾病。医生解释说，虽然没有特效药，但这种疾病通常会在10-14天内自愈。我们只需要注意孩子的饮食，避免吃硬的热的食物，多喝水，保持口腔清洁即可。

在医生的指导下，我们购买了人干扰素a2b和开喉剑等药物。虽然孩子不太配合，但我们还是尽力让他服用药物。同时，我们也注意到医生提醒的传染性问题，采取了相应的防护措施，避免家里其他成员被感染。

经过一周的治疗和调理，孩子的病情逐渐好转。我们非常感激那位医生，正是因为他的专业知识和耐心指导，才使得我们能够在家中安全有效地治疗孩子的疾病。这种线上问诊的方式不仅节省了时间和精力，也为我们提供了便利和安心。