我是一个普通的上班族，平日里工作压力大，生活不规律。前几天，我突然发现口腔里长了一个小凸起，碰到它会有些疼痛。起初我并没有太在意，认为可能是口腔溃疡或其他小问题。但随着时间推移，这个凸起变得越来越明显，疼痛也加剧了。同时，我还伴有发烧和感冒的症状，整个人都感到非常不适。

由于疫情的影响，我不想去医院排队等候，于是决定尝试在线问诊。通过京东健康的互联网医院服务，我很快就联系到了一位专业的医生。医生询问了我的症状和近期的生活习惯，并要求我拍摄了口腔的照片。经过仔细的检查和分析，医生告诉我这个凸起可能是腮腺导管口的溃疡引起的，建议我使用康复新液漱口和局部喷口腔炎气雾剂进行治疗。同时，医生也提醒我要注意饮食，避免辛辣、油炸和上火的食物，多吃新鲜蔬菜和水果，保持良好的生活习惯。

在医生的指导下，我按照治疗方案进行了治疗，并且注意了生活调理。几天后，我的口腔问题得到了明显的改善，疼痛也减轻了很多。这个经历让我深刻地认识到，互联网医院和线上问诊服务的便捷性和高效性，尤其是在疫情期间，能够为我们提供及时、专业的医疗帮助。