我妈妈，48岁，多年来一直被偏头痛困扰。最近，她的症状变得更加复杂，包括左膝关节疼痛、牙疼和头后左侧疼痛。作为一个康复治疗的学生，我非常担心她的健康状况。由于她在山西，而我在长春市，无法亲自陪伴她去医院检查和治疗，所以我决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位经验丰富的神经内科医生。医生首先询问了我妈妈的血压情况，并建议她进行头部CT和核磁共振检查，以排除任何潜在的神经系统问题。医生还提醒我们，除了基础的脑部影像学检查外，还需要进行血常规、血脂和血糖等检查，以全面了解我妈妈的身体状况。

在医生的指导下，我妈妈进行了一系列的检查。幸运的是，结果显示她没有任何严重的神经系统疾病。医生认为她的症状可能与颈椎病有关，并建议她进行物理治疗和按摩来缓解疼痛和僵硬感。同时，医生也给出了其他一些日常生活中的调理建议，例如保持良好的睡眠习惯、避免长时间低头使用手机或电脑等。

通过这次线上问诊经历，我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性。即使我和我妈妈身处不同的地方，也能及时获得专业的医疗建议和治疗方案。这种方式不仅节省了时间和精力，还能有效地缓解患者和家属的焦虑和不安。