我还记得那天，我的孩子在玩耍时不小心被金属手表带刮伤了脸部。我们立即送他去医院进行缝合处理，但随着时间的推移，疤痕变得越来越明显，影响了他的外貌和自信心。我们尝试了各种方法，包括去私立整形医院进行激光点阵治疗，但效果并不理想。每当看到他因为疤痕而感到自卑，我都感到非常心痛和无助。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。通过在线问诊，我得以与一位经验丰富的整形外科医生进行交流。医生详细了解了孩子的病情和治疗历史，并给出了专业的建议。他告诉我们，激光治疗虽然可以改善疤痕的外观，但对于大面积、深度较大的疤痕，效果可能不太理想。相比之下，手术切除和重新缝合可能是更好的选择。医生还强调，手术后需要配合激光治疗，以达到最佳效果。

听完医生的解释，我感到非常安心和放心。我们决定按照医生的建议进行手术治疗，并在手术后继续进行激光治疗。现在，孩子的疤痕已经大大改善，他的自信心也逐渐恢复了。整个治疗过程中，京东互联网医院的医生和工作人员都给予了我们极大的帮助和支持，让我们感受到了温暖和关怀。