我是一个平凡的上班族，最近却被一件事情困扰着。我的皮肤开始出现瘙痒、微红和小风团的症状，持续了快一周了。刚开始我只觉得手脚有点痒，没太在意。但是现在全身都开始随机痒了，非常难受。这种感觉就像有一只无形的手在我的皮肤上爬来爬去，无法停止。我试图用各种方法缓解，包括涂抹药膏、冷敷、甚至是用指甲狠狠地抓，但都没有什么效果。每天晚上，我都只能在床上翻来覆去，无法入睡。这种窘迫和焦急的感觉让我感到非常无助。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状，并查看了我上传的皮肤照片。最终，医生诊断我患有荨麻疹，并给出了相应的治疗方案。医生建议我外涂炉甘石洗剂，口服奥洛他定片和复方甘草酸苷片，同时避免剧烈挠抓和烫洗，减少摄入海鲜、牛羊肉等食物。医生还提醒我，如果出现胸闷气短、呼吸困难等严重症状，需要立即就医。

在医生的指导下，我开始按照治疗方案进行治疗。虽然一开始效果并不明显，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻。现在，我已经可以安心入睡了，生活也恢复了正常。整个过程中，京东互联网医院的服务非常周到和专业，医生也非常耐心和细心地解答了我的问题。我非常感谢他们的帮助。