我一直认为自己是一个幸运的人，直到那天我在济宁市的一家医院看病。我的脸上被抓伤了，医生开了一个偏方让我用白色粉冲开水洗伤口。结果，结痂刚长出来三天就被洗掉了。然后，我被要求用药水和药膏涂抹伤口。医生说这不会留下凹坑。但现在，伤口明显地凹陷了，我感到非常沮丧和焦虑。

我开始在网上搜索治疗方法，希望能找到一个解决方案。幸运的是，我找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过这个平台，我与一位皮肤科医生进行了交流。他详细地询问了我的情况，并提供了一些建议和治疗方案。他的专业知识和耐心让我感到安慰和信任。

在医生的指导下，我开始使用重组牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶来治疗我的伤口。同时，我也注意了日常的护理和调理。经过一段时间的治疗和护理，我的伤口逐渐恢复平整，凹坑也消失了。我非常感激京东互联网医院和那位医生，他们帮助我解决了这个问题，让我重新找回了自信和美丽。