我是一位焦虑的母亲，我的5岁的孩子在下午突然抱怨眼睛疼痛，并且我注意到他的下眼睑有一个透明的凸起。作为一名小说家，我开始想象最坏的情况，心中充满了恐惧和不安。我立即上网搜索相关信息，发现可能是过敏性结膜炎。由于我不想冒险带孩子去医院，特别是在当前的疫情形势下，我决定尝试线上问诊。

我登录了京东互联网医院，选择了眼科专家进行在线咨询。医生非常专业和耐心，详细询问了孩子的症状和用药情况。医生告诉我，孩子的症状可能是由过敏性结膜炎引起的，并推荐了一些药物和治疗方法。医生还强调了如果情况没有改善，需要及时就医。

我按照医生的建议给孩子使用了氟米龙滴眼液和奥洛他定滴眼液，并口服了氯雷他定片。同时，我也给孩子进行了冷敷。第二天早上，孩子的症状明显减轻，只剩下一点点肿胀。我再次感谢医生，并决定在未来遇到类似问题时，优先选择线上问诊。