我是一位年轻的母亲，我的宝贝儿子两岁四个月大。最近，他的身体上出现了一些奇怪的红色斑块，尤其是在胸部和大腿根部。起初，我并没有太在意，认为可能只是普通的皮肤过敏。但是，随着时间的推移，这些斑块变得越来越明显，我的心也开始忐忑不安起来。

我尝试了各种方法来缓解他的症状，包括使用冷敷、避免让他接触可能引起过敏的物质等等。然而，情况并没有好转，反而有所恶化。我的宝贝儿子开始感到痒，虽然他还小，无法用语言表达自己的不适，但我能从他的表情和动作中看出他很难受。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生详细询问了我的宝贝儿子的症状和近期的生活习惯，并查看了我上传的照片。最终，医生诊断出这是荨麻疹，并给出了相应的治疗方案。

医生建议我给孩子服用盐酸西替利嗪糖浆，并使用炉甘石洗剂外用。同时，医生还提醒我要注意孩子的饮食，避免辛辣刺激的食物，并保持皮肤清洁。经过三到五天的治疗，孩子的症状明显改善，红斑消退，痒感减轻。看到孩子恢复健康的样子，我不禁松了一口气，感谢医生的及时帮助。