我是一位焦虑的母亲，我的孩子突然开始反复高热，最高体温达到了40度。每次服用退烧药后，几个小时后又会再次发烧。这种情况持续了四天，孩子的精神状态也变得越来越差。更糟糕的是，孩子还出现了腹痛、拉稀等症状。作为一名母亲，我感到非常无助和担忧。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东健康的在线问诊平台联系了一位儿科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并提供了一系列的建议和治疗方案。医生告诉我，孩子可能是支原体感染引起的，需要使用抗生素进行治疗。同时，医生也建议我给孩子多喝水，保持室内空气流通，避免交叉感染。

在医生的指导下，孩子的病情逐渐好转。虽然过程中遇到了一些困难和挑战，但我非常感激医生的专业帮助和关心。通过这次经历，我深刻地认识到在线问诊的重要性和便利性，尤其是在当前疫情下，避免了不必要的外出和聚集，保护了我们全家的健康和安全。