我从来没有想过，自己会面临这样的困境。我的母亲，一个曾经活泼开朗的女人，现在却变得精神不正常，情绪低落，失眠，妄想。起初，我并没有太在意，认为她只是因为更年期肝肾阴虚而引起的失眠问题。然而，随着时间的推移，她的症状越来越严重，甚至出现了轻生念头和妄想症状。我开始感到无助和焦虑，不知道该如何帮助她。

在这个时候，我决定寻求专业的医学咨询服务。通过京东互联网医院，我联系到了一位资深的精神科医生。我们进行了长时间的对话，医生详细询问了我母亲的症状、生活习惯、家庭环境等信息，并给出了初步的诊断和治疗建议。虽然线上咨询不能确诊，但医生的专业知识和耐心解答让我感到安慰和希望。

然而，事情并没有那么简单。我的母亲非常抗拒去医院就诊，总是说自己没事，甚至有心结。我们尝试了各种方法，包括逻辑劝说、情感支持等，但都没有效果。最终，医生建议我们强制治疗，并提供了一些药物的建议。我们决定采取这个方案，希望能够帮助母亲走出困境。

在整个过程中，我深刻体会到了精神疾病的复杂性和治疗的艰难性。同时，我也感激京东互联网医院提供的便捷和专业的服务。它不仅让我在家中就能得到医生的帮助，还让我更好地理解了母亲的病情和治疗方案。