我爷爷的八十多岁的年纪，身体本就不如从前，最近他手上长了癣，痒得厉害。由于我们家在农村，去医院看病不太方便，所以我决定试试线上问诊。通过京东健康的互联网医院平台，我找到了一位专业的皮肤科医生。

医生很耐心地询问了爷爷的症状和病史，并要求我上传了患处的照片。经过仔细观察和分析，医生初步判断是湿疹继发真菌感染，建议我们先用外用药物治疗，并且给出了详细的用药指导和生活调理建议。

在医生的帮助下，爷爷的病情得到了有效控制。虽然这只是一个小小的皮肤问题，但对于我们来说，能够在家中就得到专业的医疗服务，真的是非常方便和实用。线上问诊不仅节省了时间和精力，还能避免交叉感染的风险，非常适合老年人和居住在偏远地区的人群。