我是一个53岁的女性，居住在荆州市。几个月前，我开始出现长期瘙痒的症状，尤其是在夜间，瘙痒感更加强烈。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者过敏引起的。但随着时间的推移，症状并没有好转，反而越来越严重。我尝试了各种止痒药膏和保湿霜，但都没有明显的效果。我的生活质量受到了很大的影响，甚至开始影响我的工作和社交活动。

一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试，希望能够找到解决问题的方法。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并上传了几张皮肤的照片。医生很快给出了初步诊断，认为我可能患有湿疹，建议我到医院进行进一步检查和治疗。

我感到非常感激和安心，因为我终于找到了专业的医疗帮助。同时，我也意识到在线问诊的便捷性和效率，它为我节省了大量的时间和精力。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，并且已经开始看到一些改善的迹象。我希望我的经历能够帮助其他人，鼓励他们在面对健康问题时，勇敢地寻求专业的医疗帮助。