我记得那天下午，我的女儿突然出现了小风疹，眼睛肿得厉害，痒的她都睡不着了。我心急如焚，立即打开了京东健康的线上问诊平台，寻求专业的医疗帮助。医生很快回应了我的咨询，经过一番详细的询问和分析，医生初步判断这是荨麻疹，可能是由于食物过敏引起的。医生建议我们先在家观察，给孩子服用抗过敏药物，并注意饮食，避免腥膻辣刺激性的食物。同时，医生也提醒我们如果症状加重，需要及时就医。幸运的是，按照医生的建议，孩子的症状逐渐缓解了。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便捷和实用性，尤其是在面对突发的健康问题时，能够快速获取专业的医疗建议，避免了不必要的恐慌和焦虑。