我是一位新手妈妈，我的宝贝刚满25天。前两天，我注意到她总是泪汪汪的，后来开始有眼泪滴下来，还有那种拉丝的眼屎。起初我以为是宝宝哭闹引起的，但情况并没有好转。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在西城区的一家医院，我通过互联网医院的服务与一位医生进行了线上问诊。医生告诉我，孩子的症状有可能是新生儿泪囊炎，需要及时治疗。医生建议我在孩子有眼泪和分泌物的时候用干净的棉签擦干，并配合每日给孩子做按摩20次左右。医生还说，如果黄色的分泌物多，就用托百士滴眼液一天三次。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。宝宝的眼睛不再流泪，眼屎也减少了很多。整个过程中，互联网医院的服务让我感到非常方便和放心。医生专业的指导和及时的回复，让我在这个特殊的时期能够更好地照顾我的宝贝。