我是一位新手妈妈，宝宝两个月大了，最近发现他头皮、下巴、耳后都有湿疹。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或过敏引起的。但是随着时间的推移，湿疹不仅没有消退，反而越来越严重，宝宝也开始不停地抓挠和哭闹。我感到非常焦虑和无助，担心宝宝的健康问题。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我向一位专业的儿科医生描述了宝宝的症状和我的担忧。医生非常耐心地听完我的描述，并进行了详细的询问和分析。最终，医生告诉我宝宝的湿疹可能是由脾虚湿蕴型引起的，需要注意饮食和日常护理。

医生建议我减少宝宝接触的过敏原，如牛奶、鸡蛋和海鲜等食物，并提供了一些护理和治疗的建议。同时，医生也强调了如果情况没有改善，需要及时到医院就诊。整个问诊过程非常顺畅和高效，我对医生的专业知识和服务态度非常满意。