我是小明的妈妈，最近发现小明头上突然秃了一片，非常担心。作为一个普通的家长，我不知道这是什么原因引起的，会不会影响小明的健康和学习。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。首先，我向医生描述了小明的症状，并上传了几张头部照片。医生很快就回复了我，询问了更多的细节，包括这块头皮的触感和是否有其他皮肤问题。通过对话，我了解到小明可能患有秃发性毛囊炎或斑秃，需要进一步检查才能确定。

医生建议我们去皮肤科门诊做一个毛发镜检查看一下，了解毛囊的情况。同时，医生也给出了初步的治疗方案，包括使用米诺地尔酊和甲硝唑凝胶。这些药物可以帮助促进毛发生长和控制皮肤炎症。

在整个过程中，我感到非常安心和放心。京东互联网医院的医生不仅专业而且非常耐心，解答了我所有的疑问。他们的服务让我省去了很多时间和精力，也避免了不必要的焦虑和恐慌。