我从小就对花粉过敏，尤其是在春天。每次去公园散步，总会被各种花草的花粉所困扰。最近一次，我在公园里待了很久，结果眼周皮肤开始红肿痒，非常难受。由于我是小说家，晚上写作时也不能停下来挠痒，否则会影响创作。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东健康的线上问诊平台，选择了皮肤科专家进行咨询。医生很友善地询问了我的症状，并要求我拍摄一张照片以便更好地了解情况。由于当时已经很晚了，我无法提供照片，但我向医生描述了自己的症状和发病过程。医生告诉我，这是典型的花粉过敏反应，建议我使用不含激素的吡美莫司软膏来缓解症状。如果效果不佳，可以尝试含有一定激素的氢化可的松乳膏。医生还提醒我，樟脑乳膏虽然可以止痒，但是否含有激素需要查看具体品牌的成分表。

我按照医生的建议使用了吡美莫司软膏，果然症状得到了缓解。现在我可以专心写作了，不再被眼周皮肤的红肿痒所困扰。感谢京东健康的线上问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。