在广州市的某个小区里，新晋父母小王和小李迎来了他们的第一个孩子。然而，随着宝宝的成长，他们开始注意到一些不寻常的症状。宝宝的脸上出现了红斑，背部也有小包。小王和小李心急如焚，决定寻求专业的医疗帮助。

他们选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，医生详细询问了宝宝的症状和日常生活习惯。医生告诉他们，这种情况很可能是热疹，通常不需要药物治疗，只需保持宝宝的皮肤干燥和透气即可。

小王和小李对医生的解释感到安慰，但仍然有许多疑问。他们询问了是否需要使用小儿脾虚内热中成药，医生建议不必使用，强调了散热透气的重要性。医生还提醒他们，避免让宝宝处于闷热的环境中，尤其是在洗澡或哭闹时更需要注意。

在医生的指导下，小王和小李开始调整宝宝的生活环境和日常护理。他们避免让宝宝过度包裹，保持室内空气流通，并在宝宝睡觉时使用轻薄的床单。随着时间的推移，宝宝的症状逐渐改善，红斑和小包消失了。

小王和小李对京东互联网医院的服务非常满意。他们感谢医生耐心的解答和专业的建议，认为线上问诊为他们节省了大量的时间和精力。他们也建议其他父母在遇到类似问题时，考虑使用线上问诊服务。