我一直以为自己是一个健康的人，直到那天我突然发现自己的眼睛出了个沙眼。起初，我并没有太在意，认为只是普通的眼部感染，随便用点眼药水就能解决。然而，情况并没有我想象的那么简单。我的眼睛开始变得红肿、疼痛，视力也逐渐模糊起来。我开始感到焦虑和恐慌，不知道该怎么办。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东健康的平台，我很快就找到了一个专业的眼科医生。我们进行了一次详细的视频咨询，医生仔细询问了我的症状，并要求我拍摄了眼部的照片。经过初步的检查，医生告诉我这可能是沙眼引起的，并建议我使用金牛眼药进行治疗。

我记得自己曾经在桂林市的一家药店购买过金牛眼药，并且效果非常好。因此，我请求医生给我开具处方或用药建议。然而，医生却告诉我线上缺药，无法为我开具处方。我感到非常失望，但医生还是给了我一些建议，包括保持眼部清洁、避免揉眼睛等。

虽然我没有得到金牛眼药的处方，但我仍然对医生的服务表示感谢。他的专业知识和耐心解答让我感到安心和放心。现在，我正在按照医生的建议进行自我调理，希望能够早日恢复健康的视力。