我是一位新手妈妈，最近发现我4个多月大的宝宝的白眼球上出现了红血丝。起初我并没有太在意，认为可能是宝宝揉眼睛或是睡眠不足引起的。但是，随着时间的推移，这种情况并没有改善，反而越来越严重。宝宝的下眼睑也开始发红，偶尔会有分泌物。我开始感到非常担忧，担心宝宝的健康问题。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状，并提供了照片。医生非常耐心地听取了我的描述，并进行了详细的询问。他们问我是否有分泌物，宝宝是否经常揉眼睛或蹭眼睛，症状持续了多久等问题。通过这些问题，医生初步判断宝宝可能患有过敏性结膜炎。

医生解释说，过敏性结膜炎是一种常见的眼部疾病，尤其是在春季花粉过敏高发的时期。他们建议我近期注意宝宝的休息，少去人多的地方，并避免接触可能引起过敏的物质。虽然医生认为暂时不需要给宝宝用药，但他们还是建议我密切观察宝宝的症状变化，并在必要时再次就诊。

我非常感激医生的建议和指导。通过这次线上问诊，我不仅得到了宝宝的初步诊断，还学到了如何更好地照顾宝宝的健康。京东互联网医院的服务让我感到非常安心和放心，尤其是在这个特殊的时期，能够在家中就能得到专业的医疗帮助，真的是太方便了。