我外公的健康问题开始于半年前。起初，他只是感觉嘴巴里有咸咸的血性液体流出，伴随着下面牙齿的牙髓炎。家人以为这只是普通的牙齿发炎，于是带他去做根管治疗。然而，在治疗过程中，牙科医生发现他上面牙龈部位按压就有脓液流出，并且脸颊位置出现了红肿痛。每个月都会反复出现这种情况，打几天针后面又消了，过一段时间又红肿。我们带他去省里检查，医生说可能是放射性牙髓炎，开了一些口服药和漱口水。但是，医生也说外公年龄大了，不建议做手术，让他回家吃药。外公有基础病高血压中过风，现在他非常悲观。

在这个时候，我想起了京东互联网医院。我们可以通过线上问诊的方式，咨询专业的医生。于是，我带着外公的病历和CT报告，登录了京东互联网医院的平台。我们选择了口腔科的专家进行咨询。医生详细地询问了外公的病情，并查看了CT报告。医生说，结合临床及影像学检查、病史，考虑是放射性骨坏死。医生建议先去麻醉科评估一下，如果评估通过，可以手术。医生解释说，保守治疗估计效果不会太好，因为从片子上看是有死骨的，并且和正常骨有界限。医生还说，麻醉科是另外一个科室，需要单独评估。即使在我们这边，也需要麻醉评估通过才能做手术。医生强调，线上不能做麻醉评估，需要去医院做相应的检查。

听完医生的解释，我决定带外公去医院做进一步的检查和评估。虽然医生说外公的年龄和基础病可能会影响手术的选择，但我还是想尽力为他争取一个更好的治疗方案。毕竟，外公的健康问题已经影响到了他的日常生活和心情。我们不能放弃任何可能的治疗机会。京东互联网医院的线上问诊服务为我们提供了一个便捷的咨询渠道，让我们可以在家中就能得到专业的医疗建议。现在，我们将继续跟进外公的治疗，希望能够找到最适合他的治疗方案。