我是一名30岁的女性，最近发现自己脖子上有一个小包块，去医院检查后被告知是甲状腺结节。医生建议我做手术，但我非常害怕和担心。于是，我在京东健康上找到了一个在线医生进行咨询。

我把拍片结果发给了医生，医生告诉我需要做手术，并且在术前或术中进行穿刺活检或冰冻快检来确定手术方式。我问医生是否需要全切，医生说不必，只需要确诊后再治疗。然而，我的主治医生却坚持要全切，说是因为结节已经转移了。

我感到非常困惑和焦虑，不知道该相信谁的建议。幸运的是，京东健康的在线医生解释了整个过程，告诉我需要先进行病理诊断，而不是切完再做病理。医生还详细解释了术前穿刺活检和术中切部分快检的区别和优缺点，帮助我更好地理解了整个治疗流程。

通过这次在线咨询，我不仅得到了专业的医疗建议，也减轻了我的心理压力。京东健康的在线问诊服务真的很方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。