我妈妈最近右脚不能落地，左脚可以行走，右侧胫骨平台骨折已经好几天了。我们一家人都很着急，尤其是我妈妈，她本来就有膝关节退变的问题，半月板损伤也比较严重。我们在网上查了很多资料，但总觉得不够专业，于是我决定尝试一下互联网医院的服务。

通过京东互联网医院的在线问诊功能，我联系到了王医生。起初我有些担心，毕竟是第一次使用这种方式看病，怕医生不能完全理解我妈妈的症状。但是王医生非常耐心地听我描述了所有的情况，并且给出了详细的治疗方案。首先，他建议我们做一个膝关节CT，然后挂个运动医学专科门诊。由于我妈妈的症状比较复杂，普通的骨科门诊可能无法解决问题。王医生还提醒我们，如果CT结果显示骨软骨瘤不影响外观，可以定期随访，不需要特殊处理。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着专业和耐心的态度。即使我因为不熟悉平台而多次询问同一个问题，他也从未表现出不耐烦。最后，他甚至主动提供了自己的电话号码，让我可以随时联系他。这种贴心的服务让我和家人都感到非常温暖和安心。