我家宝宝两岁了，一个多月前做了手术，术后两年了，留下了白色疤痕。起初我并没有太在意，直到最近我发现这疤痕影响了宝宝的外貌和自信心。我开始四处寻找祛疤的方法，尝试了各种药膏和家庭疗法，但都没有明显的效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的皮肤科医生。医生告诉我，宝宝的疤痕可能需要多次点阵激光治疗才能有效祛除。虽然我对激光治疗有些担忧，但医生详细解释了整个过程，并告知我不需要住院，治疗后也不会留下新的伤口。医生还建议我尽早开始治疗，因为越早治疗效果越好。

我决定采纳医生的建议，带宝宝去医院进行点阵激光治疗。虽然宝宝有些不配合，但医生和护士都非常耐心和专业，成功完成了治疗。现在，宝宝的疤痕已经开始消退，我也从中体会到了线上问诊的便捷和高效性。