我爸60岁，半个月前开始抱怨脚心冰凉。起初我们以为是天气转凉的原因，没太在意。但是随着时间推移，他的症状并没有改善，反而越来越严重。我们带他去看了心内科，做了CT和B超，结果都显示正常。医生开了一些活血化瘀的药，但也没有效果。他的脚心依然冰凉，甚至影响了日常生活。

我们开始担心起来，会不会是某种严重的疾病？在网上搜索后，我们发现长尾词“手脚冰凉是肾虚还是脾虚”，但这并没有给我们带来太多帮助。于是我们决定寻求专业的医疗建议。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系了一位医生。医生建议我们首先检查是否真的凉还是自我感觉凉，可以检查下肢动脉的供血，自我触摸足背动脉是否存在，或者多普勒检查远端血压有没有降低。医生还说可以到血管外科门诊就诊，明确血管的状态。我们按照医生的建议进行了检查，结果显示足背动脉搏动良好，排除了血管问题的可能性。

医生又建议我们去骨科和神经科就诊。我们带着我爸去看了骨科，医生认为可能是腰间盘突出引起的，需要做磁共振等检查。第二天我们带着检查结果回去，医生确认了诊断，并开了一些药物进行治疗。经过一段时间的调理，我爸的脚心冰凉症状有所缓解，我们也松了一口气。

这次经历让我们深刻体会到，面对健康问题，不能仅凭网络搜索就下结论，必须寻求专业的医疗建议。京东互联网医院的线上问诊服务为我们提供了便捷、快速的解决方案，帮助我们及时发现并解决了问题。