我是一位年轻的母亲，生活在苏州市。我的孩子最近遇到了一个问题：他的嘴巴上长了一个包，已经一个多月了。起初，我以为只是普通的皮肤问题，没太在意。但随着时间推移，这个包不仅没有消失，反而变得越来越大，颜色也越来越红。我开始感到焦虑和担忧，害怕这可能是某种严重的疾病。

我决定带孩子去看医生。在当地的一家医院，我们见到了一个经验丰富的医生。经过仔细检查和询问，医生告诉我们这是疱疹，并开了一些药物给我们。我们按照医生的指示使用了这些药物，但情况并没有改善。于是，我决定尝试在线问诊，希望能得到更专业的帮助。

通过京东互联网医院，我联系到了另一位医生。我们上传了孩子的照片，并详细描述了他的症状。医生很快给出了诊断：孩子的疱疹已经治愈，但留下了一些瘢痕。医生建议我们使用硅酮凝胶来淡化这些瘢痕，并且要避免局部刺激和摩擦。

我感到非常感激和安心。在线问诊不仅节省了我们的时间和精力，还能让我们在家中就能得到专业的医疗建议。现在，孩子的症状已经有所改善，我们也更有信心面对未来的挑战。