我是一个平凡的上班族，总是低头看手机、电脑，久坐不动。最近，左手反手摸脖子，后背肩膀肩疼，肩膀的旁边发胀，严重影响了我的日常生活。起初，我以为只是简单的肌肉酸痛，休息一下就好了。但是，随着时间的推移，疼痛和不适感越来越强烈，甚至影响到了我的工作和生活质量。

我开始担心起来，会不会是颈椎出了问题？我知道颈椎病是现代人常见的健康问题之一，尤其是对于长时间低头工作的人群。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在这个信息时代，我选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并要求我提供了之前的检查报告。经过仔细的分析和诊断，医生告诉我我的问题可能不仅仅是颈椎病，还可能涉及到肩关节劳损和骨关节炎等问题。

医生给出了详细的治疗方案和调理建议，包括避免长时间低头、适当的热敷和外用药物治疗等。同时，医生也提醒我要注意休息，减少肩关节的过度使用，并建议我购买一个充气的颈托来帮助改善颈椎的姿势。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也深刻体会到了互联网医院的便捷性和高效性。它让我在家中就能得到优质的医疗服务，节省了时间和精力，真正做到了“足不出户，健康无忧”。