我从周天开始，脸上突然红肿起来，痒痛难忍。起初我以为是疱疹，于是用了阿昔洛韦乳膏，并吃了阿昔洛韦片和二丁颗粒，但完全没有效果。下午我去县医院看病，医生说是过敏。可是我不知道到底是过敏还是疱疹，也不知道该用什么药了。我的脸上一大片红肿，摸着皮肤很糙，会有针扎的疼痛感，还痒得厉害。

我开始在网上寻找答案，希望能找到一个专业的医生给我解答。最终，我在京东互联网医院上找到了一个在线医生。我们进行了长时间的交流，医生详细询问了我的症状，并给出了专业的建议。医生告诉我，这可能是紫外线引起的皮炎，需要严格防晒，不能用温水洗脸，洗澡时也要注意。医生还建议我用冷水毛巾湿敷，避免用洗面奶洗脸，因为它可能破坏皮肤屏障。医生还提醒我，如果情况紧急，可以短期口服醋酸泼尼松，但这是一种激素药，需要谨慎使用。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天我都用冷水毛巾湿敷，避免用洗面奶洗脸，严格防晒。经过一段时间的治疗，我的症状逐渐缓解，脸上的红肿消退了，痒痛也减轻了。现在我已经恢复正常，非常感谢那位在线医生给我的帮助。