我朋友小李在上大学时，发现自己的脚趾甲盖开始发白并变色。起初，她并没有太在意，认为可能是鞋子太紧或其他小问题。但随着时间的推移，这种情况变得越来越明显，甚至影响到了她的日常生活和心情。于是，我决定帮她在线上问诊平台寻求专业医生的帮助。

我们选择了京东互联网医院，通过视频问诊功能与一位资深皮肤科医生进行了交流。医生首先询问了小李的症状持续时间和是否有任何不适感。小李表示已经有很长一段时间了，但并没有感到疼痛或其他不适。医生分析可能的原因，包括脚趾甲盖太长、甲下出血或甲癣等，并建议使用阿莫罗芬擦剂和盐酸特比萘芬乳膏进行治疗，持续两三周观察效果。

小李对此表示担忧，问医生是否需要去医院进行更深入的检查。医生建议可以去正规医院的皮肤科进行皮肤镜和真菌检查，以便更准确地确定诊断。虽然小李的症状并不算严重，但也不能忽视，需要及时采取措施进行治疗和调理。