我从来没有想过，自己会因为一个小小的疙瘩而感到如此的焦虑和不安。起初，我只是觉得肛门附近有些不适，走路、坐着都没什么问题。但是，每次大便完了，碰到那个疙瘩时，总会有一阵刺痛感。这种感觉让我非常不舒服，甚至开始影响我的日常生活。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括使用热水袋、涂抹药膏等，但都没有明显的效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院联系了一位肛肠科医生。

医生非常耐心地听完了我的描述，并要求我拍摄一张肛周清晰照片。通过照片，他初步判断可能是血栓性外痔或炎性外痔。接着，他问了我一些关于大便习惯和饮食的问题，了解到我最近吃了烧烤，开头大便有点硬。医生告诉我，这可能是导致疙瘩形成的原因之一。

医生给了我一些建议，包括多喝水、多吃蔬菜水果、少吃刺激性食物等。他还推荐我使用一些药物，如痔疮栓或痔疮膏，并每天做提肛运动。最后，他建议我用温盐水坐浴，如果效果不好，到医院做进一步检查。

我按照医生的建议进行了治疗，果然，疼痛逐渐减轻，疙瘩也开始消退。整个过程中，医生一直在关注我的情况，通过随访计划与我保持联系，确保我能够顺利康复。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的便利性和有效性。即使在家中，也可以得到专业的医疗帮助。同时，我也意识到，保持良好的生活习惯和饮食习惯对于预防疾病非常重要。