我是63岁的王女士，三天前在西城区被一辆电动车撞倒，左臂瞬间失去了知觉。幸运的是，经过2小时的休息，我的左臂逐渐恢复了一些活动能力。为了确保没有严重的骨折或损伤，我去了当地的医院进行检查。医生拍了X光片，结果显示我的骨头没有问题。但是，尽管如此，我的左臂仍然无法抬高，这让我非常担忧和困扰。

在这种情况下，我决定尝试京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我可以随时随地与专业的医生进行交流，获取他们的建议和指导。首先，我详细描述了我的症状和经历，然后医生开始了他的诊断过程。通过仔细的询问和分析，医生初步判断我可能患有肩周炎，这是一种常见的肩部疾病，尤其是在中老年人群中更为普遍。医生解释说，肩周炎可能是由于电动车事故引起的肌肉或韧带损伤所致，导致肩部疼痛和活动受限。

医生建议我采取以下几点治疗方案：首先，需要适当休息，避免过度使用左臂；其次，可以进行物理治疗，如热敷、按摩等，以缓解疼痛和改善血液循环；第三，可能需要服用一些止痛药和消炎药来控制症状；最后，如果情况没有明显改善，可能需要进一步的检查和治疗，例如超声波治疗或手术干预。医生还强调了定期复查的重要性，以确保病情得到有效控制和恢复。

总的来说，通过京东互联网医院的线上问诊服务，我得到了专业的医疗建议和指导，帮助我更好地理解和管理我的健康问题。这种便捷、快速和高效的医疗服务方式，为我提供了极大的帮助和支持。