在成都市的某个小区里，住着一位年轻的母亲，名叫小芳。她的女儿，五岁的可可，最近一直在吃冰淇淋。小芳并没有太在意，直到可可开始出现拉稀、流鼻涕和低烧的症状。小芳心急如焚，开始四处打听，希望能找到一个专业的医生来帮助她女儿。

在朋友的推荐下，小芳决定尝试使用京东互联网医院进行线上问诊。她打开手机，输入了可可的症状，很快就接通了一个小儿内科的副主任医师。医生详细询问了可可的病情，并给出了初步的诊断和治疗方案。小芳听完后，心中的一块大石头终于落了地。

在医生的指导下，小芳给可可服用了小儿柴桂退热颗粒，并注意了日常饮食和休息。几天后，可可的症状明显改善，体温也恢复正常。小芳深深感激医生和京东互联网医院的帮助，觉得线上问诊真是太方便了。