我家孩子的头发问题已经困扰我们半年了。起初，我们以为是青春期的正常现象，但随着时间推移，情况变得越来越糟。小米粒一样的粉刺在头发中频繁出现，周围红红的，像被火烧过一样。孩子也开始抱怨头皮屑多、痒得厉害，尤其是早上醒来时更是如此。我们带他去看过医生，医生说这是青春期的新陈代谢加快导致的，没什么大问题。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。我们试过各种洗发水，包括康王，但都没有效果，甚至头皮屑会大片出现。我们开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我们尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状和生活习惯，并给出了专业的建议。医生告诉我们，孩子的症状是脂溢性皮炎的表现，需要采取一系列措施来控制和治疗。首先，保持清爽，避免闷热，减少出汗；其次，饮食要均衡清淡，多吃蔬菜水果和粗粮杂粮，避免高糖高脂饮食；再次，作息要规律，避免熬夜和过度搔抓；最后，及时舒缓精神压力。医生还推荐了一些药物和洗发水，包括醋酸曲安奈德益康唑乳膏和2%酮康唑洗剂（采乐），并详细说明了使用方法和注意事项。我们按照医生的建议进行了治疗，孩子的症状逐渐改善，头皮屑减少，痒感消失，粉刺也开始消退。我们非常感激这位医生和京东互联网医院的帮助，终于找到了解决问题的方法。