我是一个在太原市工作的白领，最近总是心烦、担心、失眠，感觉生活失去了平衡。每天晚上，我都会翻来覆去地琢磨各种问题，总是往不好的结局上想，担心、害怕、紧张、提心吊胆，忐忑不安。这种状态让我感到非常疲惫和无助，甚至影响到了我的工作和生活质量。

在网上搜索相关信息时，我发现了一个名为“京东互联网医院”的平台，决定尝试一下线上问诊。通过这个平台，我联系到了精神科李医生，向他描述了我的症状和困扰。李医生非常耐心地听完了我的情况，并询问了一些详细信息，包括是否有下面这些情况：总是心烦、多遇事总是翻来覆去的琢磨、总往不好的结局上想、总是担心、害怕、紧张、提心吊胆、忐忑不安、总感觉有什么事情要发生，又不知道什么事情要发生、总是处于一个惶恐不安的状态等等。

李医生告诉我，这些症状可能与肾虚有关，并且肾虚也可能引起心烦易怒等问题。他建议我去医院就诊，并开具了艾司唑仑和比拉西坦胶囊的处方。然而，在京东上搜索时，我发现第一种药没有找到完全一样的，第二种药倒是有卖。李医生解释说，艾司唑仑属于精二类药，国家严格管控，必须拿身份证到医院开。虽然我没有得到我想要的药物，但我对李医生的专业和耐心印象深刻，感谢他为我提供的帮助和建议。