我是一名小说家，平日里忙于构思和写作，很少关注自己的身体状况。直到有一天，我的颈部出现了一块红斑，伴随着瘙痒和肿胀。每次挠过后，症状反而加剧，越挠越痒，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始在网上搜索相关信息，发现可能是皮肤过敏或感染引起的。由于疫情的原因，我不想去医院排队等待，于是决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的皮肤科医生。

医生详细询问了我的症状和生活习惯，并通过视频检查了我的颈部红斑。最终，他诊断出我患有脓疱性皮肤病，并开出了丙酸氟替卡松和夫西地酸的处方。同时，他还推荐我使用复因修复凝胶来改善皮肤屏障功能。

在医生的指导下，我按照处方用药，并注意防晒和保持皮肤清洁。经过一周的治疗，我的颈部红斑逐渐消退，瘙痒和肿胀也得到了缓解。医生还提醒我，氢醌乳膏有脱色的作用，需要在一周后再使用，并且要注意拉长间隔，以免影响皮肤颜色。

除了治疗颈部红斑，医生还帮我解决了鼻子发红的问题。原来，这是因为之前的痘痘感染留下的后遗症。医生建议我使用复因修复凝胶来改善皮肤状态，并在炎症控制后考虑打激光治疗。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。作为一名小说家，我也从中汲取了灵感，开始构思一部关于医患关系和线上医疗的故事。