在那个阳光明媚的下午，我骑着自行车穿过静安区的繁华街道，享受着微风拂面的惬意。然而，命运似乎在等待着一个时机来打破这份平静。突然，一辆车从我身边疾驰而过，我的自行车失控，摔倒在地。我记得当时的疼痛和恐惧，但更让我担忧的是面部的擦伤和即将到来的疤痕。

我匆忙地拍下了伤口的照片，打开了京东互联网医院的APP，开始了线上问诊。医生详细询问了我的情况，并查看了照片。他们建议我使用抗生素乳膏外涂，等待伤口完全愈合后再使用喜辽妥2周到4周。医生还告诉我，红斑变黑成色素沉着后，如果有疤痕，需要换用疤克；如果没有明显瘢痕，主要是色素沉着，需要换用积雪苷霜乳膏。他们强调，三个月内不建议太激进的治疗，三个月后可以考虑一些医美手段。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然过程中有过焦虑和不安，但最终，疤痕逐渐淡化，恢复了皮肤的正常颜色。整个过程中，京东互联网医院的医生给予了我专业的指导和安慰，让我在这个困难的时刻感受到了温暖和关怀。