我是一名42岁的女性，五天前开始感到肛周疼痛和瘙痒。起初，我尝试了自我治疗，购买了痔速宁片内服，并外用马应龙麝香痔疮膏。每晚我还用高锰酸钾温水浸泡5分钟后再涂抹药膏。虽然疼痛和瘙痒有所缓解，但肛门口的红包依然存在，偶尔会有些痒感。

我决定寻求专业帮助，通过京东互联网医院进行在线咨询。医生告诉我，这个红包实际上是一个血栓性的外痔，需要身体慢慢吸收，至少需要三个星期。治疗方法有两种：一种是用药物让其自行吸收，另一种是进行小手术，切开皮肤将血栓取出。由于我不想做手术，医生建议我继续使用花椒盐水坐浴，并涂抹马应龙麝香痔疮膏或龙珠软膏进行按摩。同时，医生也提醒我高锰酸钾水不能用时间太长。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。每天我都会用花椒盐水坐浴，并按照医生的建议涂抹药膏。经过一周的治疗，我的症状有所改善，红包也开始消退。医生还建议我继续服用痔速宁片一周以巩固治疗效果。

通过这次在线咨询，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。对于像我这样的忙碌人士来说，京东互联网医院无疑是一个宝贵的资源。