我家小孩两天前发现左眼眼仁左侧位置发红，并伴随透明凸起。起初，我并没有太在意，毕竟孩子们总是会有各种小毛病。但是，随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。孩子开始说眼睛不舒服，甚至影响到他的日常生活。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了孩子的症状。医生非常专业，问了很多细节问题，并且给出了初步的诊断结果：泡性结膜炎。医生解释说，这种情况通常是由于免疫力下降和手部不卫生导致的。医生建议我们观察一两天，如果没有自行恢复再考虑用药。

我对这个结果感到既安心又担忧。安心的是，终于有了一个明确的诊断结果；担忧的是，孩子是否需要用药，会不会有副作用。医生很耐心地回答了我的问题，告诉我如果需要用药，可以使用妥布霉素地塞米松滴眼液搭配普拉洛芬滴眼液，两种都是一天4次滴眼睛，每次1-2滴，滴5-7天。医生还强调了在治疗期间需要注意的事项，例如尽量让孩子不揉眼睛，少看电子产品，清淡饮食，不吃油腻刺激食物，不吃零食和糖果。

经过一段时间的治疗和调理，孩子的症状终于得到了缓解。我非常感谢京东互联网医院的医生和他们的专业服务。这种线上问诊方式不仅方便快捷，而且能够在第一时间得到专业的医疗建议，避免了许多不必要的麻烦和担忧。