我是一名旅游业者，最近在国外工作时，家人突然出现了几个不痒的疙瘩。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或其他小问题。但随着时间的推移，这些疙瘩不仅没有消退，反而开始增多。由于身处异国，无法立即就医，这让我感到非常焦虑和无助。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我与一位皮肤科医生进行了详细的交流。医生询问了我的家人是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题，并了解了他们的生活习惯和工作环境。医生还问及了家人是否有打胰岛素的习惯，因为这可能与皮肤问题有关。

根据我们的对话，医生初步诊断可能是皮炎或癣。由于我们无法立即进行真菌镜检，医生建议先尝试涂抹一些药膏来缓解症状。对于皮炎，医生推荐使用尿素乳膏和地奈德乳膏混合涂抹，并口服氯雷他定片。对于癣，医生建议外涂复方酮康唑软膏，并强调保持皮肤干燥的重要性。

在医生的指导下，我们开始了治疗。虽然目前还不能确定具体的病因，但至少我们有了一个明确的方向。通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医疗的便利性和实用性。即使身处异国，也能及时得到专业的医疗建议，缓解了我的焦虑和担忧。