我是一位七岁女孩的妈妈，最近发现她新长出来的大牙非常软，摸起来像橡皮一样。这让我非常担心，怕影响到她的恒牙。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在郑州市的某家医院，我通过互联网医院的线上问诊功能，联系了一位口腔科医生。医生很耐心地听完了我的描述，并要求我拍摄了几张照片以便更好地了解情况。经过初步的检查，医生告诉我这可能是由于孩子的牙齿发育不完全所致，但并不需要过于担心。

医生建议我们观察一段时间，如果软牙不影响正常生活，可以等待恒牙自然萌出将其顶掉。同时，医生也提醒我们注意口腔卫生，避免食用过硬或过甜的食物，以免加重牙齿问题。整个线上问诊过程非常顺利，医生的专业解答让我安心了不少。