我是91岁的老人家属，最近老人家突然丧失了吞咽功能，连流食和水都不能吞咽。这种情况让我们非常着急和无助。我们首先尝试了传统的就医方式，但由于老人年纪大，行动不便，去医院的路途和等待时间都让老人非常疲惫。于是我们决定尝试线上问诊，希望能找到更方便、更有效的解决方案。

通过京东互联网医院，我们很快联系到了一位专业的医生。医生了解了老人的情况后，建议我们可以尝试鼻饲管。起初我们有些担心，怕老人会反抗，但医生解释说这是目前最简单方便的方法，否则老人长时间不进食会有生命危险。医生还告诉我们，如果插鼻饲管不成功，可能需要继续输营养液，但这会增加经济负担。我们权衡利弊后，决定尝试鼻饲管。

插鼻饲管的过程并不顺利，老人因为疼痛和不适而反抗。但是医生和护士们非常耐心和专业，终于成功地完成了操作。现在老人可以在家里接受喂食，情况有所好转。我们非常感激医生和京东互联网医院的帮助，感谢他们让我们在困难时刻找到了出路。