我是小明的妈妈，最近发现小明的牙龈上长了一个泡，非常担心。我们住在滨州市，离大医院比较远，于是决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快联系到了一位口腔科医生。

医生详细询问了小明的症状，包括疼痛感、泡的大小和位置等信息。同时，医生也关心小明的身体状况，询问了是否有药物过敏、慢性疾病等情况。这些问题让我感到医生非常专业和负责任。

经过初步诊断，医生认为小明可能患有牙龈炎，并建议我们使用头孢克肟颗粒和碘甘油进行治疗。医生还详细解释了用药方法和注意事项，让我对治疗过程有了清晰的了解。

如果用药后仍然反复出现泡，医生建议我们进行根管治疗。虽然这个过程听起来有些吓人，但医生耐心地解释了每一步的操作和目的，让我对治疗过程有了更深入的理解。

整个在线问诊过程非常顺利，医生不仅解决了我们的问题，还给了我们很多有用的建议和指导。这种便捷、专业的医疗服务真的让我们省去了很多麻烦和时间。