我和我的小宝贝在成都市的某个清晨，突然发现他脖子上有一个奇怪的疤痕。起初，我并没有太在意，认为可能是他自己不小心弄的。但是，随着时间的推移，这个疤痕不仅没有消失，反而越来越大，越来越明显。我的心开始揪紧，担心这个疤痕会影响到孩子的外貌和自尊心。

我开始四处打听，寻找专业的医疗建议。终于，在一个朋友的推荐下，我联系到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的情况，并上传了照片。医生非常耐心地听完了我的描述，并详细解释了可能的原因和治疗方案。

医生告诉我，这种疤痕被称为增生疤痕，需要手术治疗。虽然我一开始有些担心，但医生详细解释了手术的过程和风险，包括全麻和局麻的选择，以及可能的复发情况。最终，我们决定在医生的指导下进行手术治疗。

手术的过程并不像我想象的那么可怕。医生和护士们都非常专业和温暖，让我和宝宝都感到很安心。手术后，医生还给我们提供了一系列的康复建议和注意事项，确保宝宝能够顺利恢复。

现在，宝宝的疤痕已经基本消失了，他也恢复了往日的活泼和开朗。我非常感激京东互联网医院的在线问诊服务，正是因为他们的专业和关怀，才让我们度过了这段困难的时期。