我妈妈最近遇到了一个让人非常苦恼的问题：全身皮肤过敏、瘙痒、起水泡。这种情况已经持续了20多天，非常痛苦。我们一开始并不知道这是什么问题，甚至怀疑是不是她肠癌化疗的副作用。于是，我决定带她去看医生。

我们选择了在杭州市的一家大型综合医院进行线上问诊。医生非常专业，首先询问了症状的持续时间和是否有其他内科疾病。然后，医生看了我妈妈的照片和描述，认为这可能是痒疹的可能性比较大。医生也提到了化疗可能会引起这种反应。医生建议我们先用药对症治疗，并给出了具体的用药方案：氯雷他定片和盐酸西替利嗪片口服止痒，局部外擦炉甘石洗剂和卤米松三氯生乳膏一天两次促进消退治疗。我们非常感激医生的帮助和指导。

在这个过程中，我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便利性和重要性。尤其是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染的风险，同时也节省了大量的时间和精力。希望更多的人能够了解和使用这种服务。