我是一名年轻的母亲，生活在商丘市。最近，我的宝宝脸上长了许多小疹子，令我非常担忧。起初，我以为这只是普通的皮肤问题，可能是因为天气变化或是宝宝的皮肤太敏感。但是，随着时间的推移，疹子不仅没有消退，反而越来越多，甚至有些地方开始发红和肿胀。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向一位经验丰富的儿科医生描述了宝宝的症状，并拍摄了一些清晰的照片。医生非常专业和耐心，详细询问了宝宝的健康状况和生活习惯，然后给出了一个初步的诊断：新生儿痤疮。这种情况在新生儿中很常见，通常不需要太过担心，但需要适当的治疗和护理。

医生建议我使用红霉素软膏涂抹在宝宝的疹子上，每天两次，并且要注意不要让宝宝穿得太热。同时，医生也提醒我，随着宝宝月龄的增长，这种情况会慢慢消退。听到这些话，我终于松了一口气，感到非常安心和放心。医生还推荐了氧化锌软膏作为备选治疗方案，以便在需要时使用。

通过这次线上问诊，我不仅解决了宝宝的皮肤问题，还学到了很多关于新生儿护理的知识。我深深感谢京东互联网医院和那位专业的医生，他们让我在家中就能得到高质量的医疗服务，避免了繁琐的医院排队和等待过程。