我是76岁的阿姨，最近三个月来一直被跟腱炎困扰。每天早晨起床下地走路时，脚后跟总是疼得厉害，虽然活动一会儿后疼痛会有所缓解，但还是让人难以忍受。去过两家医院，医生都说是跟腱炎，但贴了十次药也没有什么效果。我开始感到焦虑和无助，担心自己的健康问题会影响日常生活。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过与一位医生进行了长时间的交流，我得知如果没有骨刺，我的跟腱炎可以通过减少运动量、理疗和口服药物来缓解疼痛。医生还建议我使用当红创伤乳膏进行外用治疗，并且告诫我避免剧烈运动。

虽然我之前听说过打封闭可以止疼，但医生告诉我这并不是首选治疗方法，且存在一定的风险。医生还提醒我，如果疼痛严重，可以考虑口服药物来缓解症状。

我很感激这次线上问诊的经历。它不仅让我更好地理解了自己的健康问题，也让我明白了在家就能获得专业的医疗建议和治疗方案的便利性。