我还记得那天，我的女儿出生两天，突然间嘴唇发紫，吓得我魂飞魄散。医生说这是新生儿动脉导管未闭和房间隔缺损的症状，需要紧急处理。我一边在医院里焦急等待，一边在网上疯狂搜索相关信息，希望能找到更多的治疗方案和建议。然而，网上的信息五花八门，让我更加迷茫和恐慌。

后来，我决定花100元挂一个“专家”号，希望能得到更专业的建议和指导。结果却让我失望透顶。所谓的“专家”只是简单地一问一答，完全没有人性化的互动交流。我感到非常无助和沮丧，仿佛被抛弃在了无尽的信息海洋中。

如果当时有一个真正的专家，能够耐心地解答我的问题，提供个性化的治疗方案和建议，那该多好啊！我想这也是很多患者的共同心声。互联网医院和线上问诊的出现，正是为了解决这个问题。它们可以让患者随时随地与专业的医生进行交流，获得更精准、更人性化的医疗服务。